いきなり残高0円に、「7pay(セブンペイ)」のパスワード一斉リセットでチャージ残高まで消えてしまった報告相次ぐ

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「パスワードがリセットされたと思ったら残高までリセットされたでござる」という、冗談のような事態が報告されています。詳細は以下から。

発端となったのは7月30日にセブンペイでセキュリティ強化の一環として行われたパスワードの一斉リセット。なお、現時点でも二段階認証は導入されていません。


パスワードを再設定すればユーザーの安全性が向上するかと思いきや、待ち受けていたのは「残高が消えてしまった」という一部ユーザーからの報告でした。





実際に残高が0円になった画面。チャージ履歴なども消えてしまっています。


「社長が二段階認証を知らず、導入もされていない」「にもかかわらずチャージ上限が1日30万円」など、設計自体に問題がある中で見切り発車した感の強い7pay。

立て直しの中でさらなるトラブルに見舞われる事態となっていますが、そのしわ寄せを一番食っているのは間違いなくユーザーです。

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