【要注意】国民生活センターがフレッツ光の転用に注意喚起、知らないうちに契約や固定電話の番号が引き継げないケースも

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「現在契約している大手電話会社のサービス変更だと思って話を聞いたら、関係ない事業者との新たな契約になっていた」「契約に必要な手続きをした覚えがないのに、他の事業者への乗り換えが完了していた」「安くなると言われて契約したのに、知らないオプションを契約させられて今より高くなった」 「ドコモ光」や「SoftBank光」など、さまざまな事業者が開始したNTT東西の光回線を使った通信サービス「光サービス卸(光コラボレーションモデル)」をめぐって上記のようなトラブルが相次いだことを受け、国民生(続きを読む...)