【注意】「Android 14アップデートで重大なバグ」Pixel 7や7aに波及、クラッシュや再起動ループ、自動で工場出荷状態も

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「Pixel 6」シリーズで確認されていた、「ストレージが使えなくなる」というスマホそのものが使えなくなる重大なバグ。

Android 14にアップデートした他機種でも同様のバグが確認され、復旧の見通しすら不透明のようです。詳細は以下から。

海外メディアの報道によると、Android 14のアップデートを適用したPixelユーザーから深刻なバグが複数報告されているそうです。

これはストレージにアクセスできなくなり、最悪Pixelそのものが使えなくなってしまうというもの。

かねてよりPixel 6シリーズのみに発生していたバグでしたが、Googleに不具合報告を行える掲示板「Android Issue Tracker」によると、「Pixel 7」シリーズや「Pixel 7a」「Pixel Fold」「Pixel Tablet」といった複数の端末で同様に以下のような現象が確認されたとのこと。

・ストレージにアクセスできなくなる
・再起動のループが発生する
・「Pixelを開始しています」というメッセージが表示されてフリーズ
・自動的に工場出荷状態にリセットされる

「同じ現象が発生した」という報告は現在800件を超えており、ストレージ周りの不具合であるためスクリーンショットを撮影して保存することもできないなど、報告が難しいとされています。

問題が確認されてから10日以上が経過しているものの、現在でもGoogleは今回のバグに対する声明を発表していないほか、通常なら行われるアップデートの公開停止なども行われていないそうです。

「1つのPixelで複数のアカウントを利用している」場合に発生すると推測されている今回のバグ。

しかし「個人用」と「仕事用」などアカウントを分けて使っているユーザーも多くいることが予想されるため、当てはまるユーザーはしばらくアップデートを様子見した方がよさそうです。