楽天モバイル「無料のスマホ相談窓口」郵便局に開設、島や山間部、過疎地域などが対象へ

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1年前に郵便局から一斉に姿を消してしまった楽天モバイルが、以前とは違う形で戻ってきます。詳細は以下から。

楽天モバイルのプレスリリースによると、同社は8月1日（木）から郵便局を中心に全国500ヶ所にスマホ相談窓口を開設するそうです。

この取り組みは楽天モバイルが総務省の「令和5年度補正予算デジタル活用支援推進事業」における「地域連携型（オンラインTYPE）」実施団体に採択されたことによるもの。

窓口は携帯ショップがない地域、特に上記の事業でスマホ教室が実施できていない島や山間部、過疎地域を中心に開かれるとされています。

教室は原則事前予約制ですが、受講料は無料。教材を用いた講習会形式で、タブレットを用いてオンラインで「楽天シニア」の専門スタッフとやり取りする形で実施されます。

またこの取り組みとは別に、各地方公共団体から要望があれば各団体の独自事業として、ユーザーの悩みに個別で応えるスマホ相談会の実施も予定しているとのことです。