ドコモが壊れたスマホを店頭で即日交換可能に、「ケータイ補償サービス」拡充



「スマホが壊れて今すぐ交換が必要」となった時の頼れる味方です。詳細は以下から。

NTTドコモの報道発表資料によると、同社は本日から「ケータイ補償サービス」加入ユーザー向けに、9月3日(火曜)からドコモショップでの店頭交換を提供するそうです。

「ケータイ補償サービス」は故障時に交換電話機を早ければ翌日にも届けてくれるサービス。2019年6月には東京都23区および大阪府大阪市であれば4時間以内に届く「エクスプレス配送」も開始されました。

そして新たに開始される店頭交換では、全国153店舗(サービス開始時点)で即日交換が可能に。対象となるのは2015~2016年発売の「H」シリーズ以降のAndroidスマホの一部機種とされています。


同サービスの利用可能回数は、交換電話機の配送サービスと合わせて1年間に2回まで。店頭交換は通常のケータイ補償サービス負担金に加えて別途税抜20000円が必要です。

交換費用が膨れ上がるとはいえ、本当に切羽詰まった時に役立ってくれそうな店頭交換。それはそうと、店頭交換にあたっても来店予約が必要なのでしょうか。

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