「楽天ひかり」地震直後に通信障害で利用不能に、理由はアクセス集中



楽天モバイルが運営する光通信サービスで通信障害です。詳細は以下から。

楽天ひかり公式サイトによると、首都圏で震度5強の地震が発生した2021年10月7日(木)22時41分ごろから、通信障害が発生したそうです。

およそ1時間半後となる2021年10月8日(金)00時15分には復旧したとのこと。なお、原因については「アクセス集中のため」とされています。

(復旧報) 楽天ひかりの障害のお詫びと復旧のお知らせ | 2021年 | お知らせ | 楽天ひかり


地震による物理的なハードウェアのトラブルが原因であれば納得せざるを得ないものの、災害が起きた途端アクセス集中で通信できなくなるというのは少し困った話かもしれません……。

・9:00追記
今でもネットがつながらないユーザーに向けて「ONU、ルーターの再起動」などが推奨されています。

インターネット接続がご利用いただけない場合の対処方法 | 楽天ひかり

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