ドコモが無料でスマホを返品できる「オンラインショップ返品保証」開始、利用後でも購入8日以内ならOKに



スマホをネットで購入したのに、機種のサイズや色などがイメージと違った。

そんな場合でも気軽に返品できるようになり、オンラインストアでの購入がさらにしやすくなりそうです。詳細は以下から。

NTTドコモのオンラインショップ公式ページによると、同社は本日2月8日より、スマホ購入時に8日以内なら利用後でも返品できる「オンラインショップ返品保証」を開始したそうです。

これはドコモオンラインショップにて対象機種で機種変更または契約変更したユーザーが、商品到着から8日以内に商品の返品ページから手続きすると、段ボール開封後および機種を起動した後でも返品できる保証サービス。

また、返品にかかる金額は当面無料。ドコモへ返送時の送料のみユーザー側負担としています。

なお返品回数は1年以内に1回が上限のほか、申込み中での料金プラン変更や、dカード申し込み、外観の破損や打痕、同梱物の不足などが確認できた場合は受付できないとしています。

対象となる機種は以下の通り。「Xperia 1 IV」や「Galaxy S22」、「AQUOS R7」など最新のフラッグシップスマホが対象となっています。

・Xperia 5 IV SO-54C
・Xperia 1 IV SO-51C
・Galaxy Z Flip4 SC-54C
・Galaxy Z Fold4 SC-55C
・Galaxy S22 SC-51C
・Galaxy S22 Ultra SC-52C
・AQUOS R7 SH-52C

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