「Galaxy Z Fold3」で画面がひび割れる報告多数、保証期間後がほとんどで修理費用も高額に

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大画面の折りたたみディスプレイを持ち競合他社をリードする性能を誇る「Galaxy Z Fold」シリーズ。

その2021年発売モデルに関して問題が上がっているようです。詳細は以下から。

海外メディアの報道によると、複数の「Galaxy Z Fold 3」ユーザーから折りたたみディスプレイにひびが入ったという報告が上がっているそうです。

これは匿名のGalaxy Z Fold 3ユーザーからのメールで明らかになったもの。デバイスへの外傷や影響なしに画面への損傷が発生し、亀裂は内側の折りたたみディスプレイのほぼ中央に入っています。

また1年間の保証期限が切れた後に発生しており、持ち主は1100ドル（約14万6000円）でデバイスを購入し分割支払いの途中でしたが、修理費として800ドル（約10万6000円）を請求されたとのこと。

さらに同様の報告は海外の巨大掲示板「Reddit」で多数確認されています（1,2）。

「友人に見せるために画面が最大まで開いたところ亀裂が、広げるのは週に2〜3回だった」「ワイヤレス充電器から外して広げると、真ん中で割れていた」と、いずれも物理的な損傷がなかったのに破損したという投稿。

その上いずれも1年間の保証が切れた直後から発生しており、700～800ドルの修理費を要求され途方に暮れているとのことです。

10万6000円という修理費は「Xperia 5 IV」や「iPhone 13」といったハイエンドスマホに手が届く値段なだけに、それに見合った体験ができているのか懸念される事態となっています。