楽天モバイルが平日8~21時に音声・データ・SMSが使えないシステムメンテナンスを告知→削除し「誤掲載」として謝罪する事態に

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実現していれば多くのユーザーを直撃していた、とんでもない内容でした。詳細は以下から。

まず見てもらいたいのが、楽天モバイルのメンテナンス関連ページに掲載されていた情報。本日(7月17日 金)8:00~21:00に音声通話、データ通信、SMSが使えなくなる……というものでした。

【魚拓】楽天モバイル システムメンテナンス(7/17)のお知らせ | メンテナンス | 楽天モバイル


影響するのは以下の地域の一部。東名阪および政令指定都市を含むかなり広範なエリアが対象となっていますが、この都道府県の並べ方は一体……

北海道:札幌市、旭川市、江別市
岡山県:倉敷市
山形県:山形市
佐賀県:佐賀市
東京都:練馬区、荒川区、世田谷区、足立区、江東区、千代田区、中央区、港区、文京区、北区
埼玉県:さいたま市、川口市、上尾市、戸田市
千葉県:千葉市、市川市
神奈川県:横浜市
愛知県:名古屋市
大阪府:大阪市
兵庫県:神戸市

「上記時間帯におきまして、対象のサービスがご利用いただくことが出来ませんが、メンテナンスが終了次第サービスを再開させていただきます」としていた楽天モバイル。

しかし各地域の一部とはいえ「平日朝から夜まで」「人口密集地で」「音声通話もデータもSMSも使用不能」というのは、さすがにメインキャリアとして使うのをためらう内容です。

なお、楽天モバイルは先ほど公式ページを更新し、上記のメンテナンス告知が誤掲載だったと謝罪しています。

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